售后服務市場是企業的生命，信譽是企業發展的根本，堅持“誠信、創新、專業、求是”的企業經營理念和“讓您感動”的服務宗旨一直在努力。
您的滿意就是我們的工作標準，我們將以星級服務，好的產品質量竭誠為您帶來微笑：
本公司所有產品售出后，對用戶都有售后服務的義務。為保證此服務得以實施，我們制定了以下措施：
一、服務范圍
1、提供技術咨詢和設計配合。
2、提供詳細的技術資料和有效的系統施工方案。
3、隨時解決施工現場出現的問題，提供現場設計及施工變更方案。
4、對客戶提出施工變更要求，一經確認后立即執行。
5、提供系統完備的技術資料，并做好技術交底及指導正確的操作方法。
6、提供有效材料質量證明文件和有關檢測報告。
二、工作程序
1、主動了解產品使用信息，收集顧客反饋的產品信息，接受顧客舉報、投訴。
2、根據顧客意見及投訴，迅速作出反映，到現場查明情況分析原因，并及時為顧客處理問題。
3、 維修結束后，移交顧客檢查驗收，并在驗收單上簽字。由施工將驗收單返回公司存檔。
三、保修范圍
工程保修期：壹年（保修期從竣工驗收合格之日起計算）；終身維護。
四、售后服務人員的要求：
售后服務人員要樹立急用戶之所及，想用戶之所想的思想，積極主動為用戶排憂解難。要以“服務社會，一諾千金”作為自己行為的準則。
服務人員在維修過程中，不得隨便應付差事，同一質量問題用戶如再次反映，將追究當事者責任。
服務人員在用戶現場，要對現場環境、安全負責，不得隨意翻動、踩踏，損壞現場物件，維修服務結束要對現場進行清理。
當前位置：
咨詢電話：13953658313
